人們經(jīng)常談論用心服務,注重用戶體驗,其實這個用心服務是服務者與被服務者之間接洽的基礎,也是最簡單的提現(xiàn)形式。其關鍵的是服務者的用心程度,只要你付出行動,客戶就會跟你說你好。久佳防腐作為鹽酸儲罐生產(chǎn)廠家,用心服務究竟是“如何用心、如何服務”?下面小編通過一段實例給大家體會下。
前段時間去拜訪清遠的客戶,這個清遠的客戶之前是通過網(wǎng)上搜索找到我們公司的,這次去拜訪主要是看下客戶的現(xiàn)場以及客戶對介質儲存以及儲罐設計相關的需求,聽聽客戶的聲音,了解客戶的需求以及關注的重點,便于接下來合作中不斷改進,為客戶提供更專業(yè)更適合的鹽酸儲罐產(chǎn)品。
到了客戶現(xiàn)場,客戶帶著我們參觀了鹽酸儲罐儲存現(xiàn)場,并且一邊參觀他們工程技術人員就一邊敘述他們對于鹽酸儲罐的要求以及儲存時相關情況,在現(xiàn)場我們的技術人員發(fā)現(xiàn)客戶一些技術參數(shù)以及儲存安全問題,根據(jù)現(xiàn)場的環(huán)境我司技術人員給出一些專業(yè)的建議,不但能提高客戶使用儲罐的效率及存放空間,而且更能安全的儲存,這一建議客戶聽后非常滿意,再一次向客戶證明久佳防腐的專業(yè)性和用心服務,以客戶為己任。
如果沒有經(jīng)常性去客戶現(xiàn)場了解詳情,單憑客戶的要求,有時候會遺漏一些看似不重要卻能發(fā)揮很大作用的地方,有時候客戶對這鹽酸儲罐儲存這塊也處于了解階段,如何能更好的服務客戶,為客戶提供專業(yè)的、適合的工程設計方案?這就需要我們服務者能站在客戶的角度考慮,從心出發(fā),為客戶服務。服務熱線:400-825-5586!
前段時間去拜訪清遠的客戶,這個清遠的客戶之前是通過網(wǎng)上搜索找到我們公司的,這次去拜訪主要是看下客戶的現(xiàn)場以及客戶對介質儲存以及儲罐設計相關的需求,聽聽客戶的聲音,了解客戶的需求以及關注的重點,便于接下來合作中不斷改進,為客戶提供更專業(yè)更適合的鹽酸儲罐產(chǎn)品。
到了客戶現(xiàn)場,客戶帶著我們參觀了鹽酸儲罐儲存現(xiàn)場,并且一邊參觀他們工程技術人員就一邊敘述他們對于鹽酸儲罐的要求以及儲存時相關情況,在現(xiàn)場我們的技術人員發(fā)現(xiàn)客戶一些技術參數(shù)以及儲存安全問題,根據(jù)現(xiàn)場的環(huán)境我司技術人員給出一些專業(yè)的建議,不但能提高客戶使用儲罐的效率及存放空間,而且更能安全的儲存,這一建議客戶聽后非常滿意,再一次向客戶證明久佳防腐的專業(yè)性和用心服務,以客戶為己任。
如果沒有經(jīng)常性去客戶現(xiàn)場了解詳情,單憑客戶的要求,有時候會遺漏一些看似不重要卻能發(fā)揮很大作用的地方,有時候客戶對這鹽酸儲罐儲存這塊也處于了解階段,如何能更好的服務客戶,為客戶提供專業(yè)的、適合的工程設計方案?這就需要我們服務者能站在客戶的角度考慮,從心出發(fā),為客戶服務。服務熱線:400-825-5586!